旺商聊店铺活动消息通知设置
旺商聊店铺活动消息通知设置指南：让顾客不错过每一次精彩
在当今竞争激烈的电商环境中，及时、精准地触达用户已成为商家提升转化率和客户忠诚度的关键。作为阿里巴巴旗下为中小商家量身打造的智能沟通工具，“旺商聊”不仅支持高效客服对话，还集成了强大的店铺活动消息通知功能。合理设置这一功能，能让您的促销信息、新品上架、会员福利等内容第一时间送达目标客户，有效提升营销效果。本文将为您详细解析“旺商聊”中店铺活动消息通知的设置方法与优化建议，助您轻松掌握这一实用工具。
一、什么是旺商聊店铺活动消息通知？
旺商聊店铺活动消息通知，是指商家通过旺商聊后台配置，在特定营销场景（如大促、节日活动、清仓特卖等）下，自动或手动向已关注店铺、加入会员或有过购买行为的用户推送个性化消息的服务。这类通知通常以APP内消息、短信或站内信的形式呈现，内容可包括活动时间、优惠力度、参与方式等关键信息。
与传统群发广告不同，旺商聊的通知基于用户行为数据进行智能筛选，确保信息精准触达潜在高意向客户，既避免了对无关用户的打扰，又提高了营销信息的打开率与转化率。
二、如何设置店铺活动消息通知？
第一步：登录旺商聊管理后台
请使用您的淘宝/天猫商家账号登录【千牛工作台】，进入“旺商聊”模块。若尚未开通，请先完成服务开通流程。
第二步：进入“消息通知”设置页面
在旺商聊主界面，点击左侧菜单栏中的【营销工具】→【活动消息通知】，即可进入配置中心。
第三步：创建新通知模板
点击“新建通知”，系统将引导您填写以下关键信息：
- 活动名称：用于内部识别，如“618大促预热通知”；
- 目标人群：可选择“全店粉丝”“近30天浏览未购用户”“VIP会员”等标签；
- 发送时间：支持立即发送或定时发送（建议提前1-2天推送）；
- 消息内容：支持图文混排，可插入商品链接、优惠券领取入口等；
- 消息类型：可选APP推送、短信（需额外开通权限）或站内信。
第四步：预览与测试
在正式发布前，务必使用“预览”功能查看消息在手机端的展示效果，并可通过“测试发送”功能将消息推送给指定测试账号，确保内容无误、链接有效。
第五步：发布与监控
确认无误后点击“发布”。发布后可在“通知记录”中查看送达率、打开率、点击率等数据，便于后续优化。
三、设置小贴士：提升通知效果的三大技巧
- 内容简洁有力：用户注意力有限，建议标题控制在20字以内，正文突出核心利益点（如“满300减50”“限时24小时”）。
- 善用个性化标签：利用用户画像（如性别、购买偏好）定制不同版本的消息，实现“千人千面”的精准触达。
- 避免频繁打扰：同一用户一周内接收营销消息不宜超过2次，否则可能引发取消关注或投诉。
四、注意事项与合规要求
根据《电子商务法》及平台规则，商家在发送营销通知时需确保：
- 用户已授权接收此类信息（通常通过关注店铺或勾选同意条款完成）；
- 消息中提供明确的退订方式；
- 不得包含虚假宣传或误导性内容。
旺商聊系统已内置合规校验机制，但仍建议商家定期自查内容，确保营销活动合法合规。
通过科学设置旺商聊的店铺活动消息通知，您不仅能提升营销效率，还能增强用户粘性，构建更健康的私域流量池。花10分钟配置一次通知，或许就能带来意想不到的销售增长。现在就登录千牛，开启您的智能营销之旅吧！